Gebruiksvoorwaarden

Welkom bij Molventra. Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website, diensten en trainingsprogramma's. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Definities

• "Molventra", "wij", "ons": Molventra, gevestigd in Nijmegen
• "Gebruiker", "u", "klant": Elke persoon die onze diensten gebruikt
• "Diensten": Alle door Molventra aangeboden trainingsprogramma's en services
• "Website": molventra.shop en alle bijbehorende pagina's

Trainingsprogramma's en Begeleiding

Molventra biedt de volgende diensten aan:

1. Gepersonaliseerde trainingsprogramma's voor bodybuilding en spierontwikkeling
2. Voedingsadvies en dieetplannen voor massa-opbouw en cutting
3. Wedstrijdvoorbereiding voor bodybuilding competities
4. Online coaching en persoonlijke begeleiding
5. Groepslessen en workshops

Beschikbaarheid

Wij streven ernaar onze diensten 24/7 beschikbaar te houden, maar kunnen geen 100% uptime garanderen. Onderhoud en technische problemen kunnen tijdelijke onderbreking veroorzaken.

Gebruik van de Website

Bij het gebruik van onze website en diensten bent u verplicht om:

• Accurate en volledige informatie te verstrekken
• Uw logingegevens veilig te houden
• Geen illegale of schadelijke activiteiten uit te voeren
• Geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Geen spam of ongewenste berichten te versturen
• Andere gebruikers te respecteren

Trainings- en Gezondheidsverplichtingen

Verboden Gebruik

Het is uitdrukkelijk verboden om:

• Onze trainingsprogramma's door te verkopen zonder toestemming
• Valse reviews of beoordelingen te plaatsen
• Malware of virussen te verspreiden
• Persoonlijke gegevens van andere gebruikers te verzamelen
• Reverse engineering op onze software toe te passen

Prijsstelling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Betalingsmethoden

Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:

• iDEAL
• Creditcards (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Bankoverschrijving
• Contant (alleen voor persoonlijke sessies)

Annuleringsbeleid

U heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen uw aankoop te annuleren (herroepingsrecht), behalve voor:

• Diensten die volledig zijn uitgevoerd met uw voorafgaande uitdrukkelijke instemming
• Digitale content die niet op een fysieke drager wordt geleverd
• Gepersonaliseerde trainingsprogramma's die specifiek voor u zijn gemaakt

Restitutievoorwaarden

1. Restituties worden binnen 14 dagen verwerkt
2. Restitutie gebeurt via dezelfde betaalmethode
3. Administratiekosten kunnen in rekening worden gebracht
4. Gedeeltelijk gebruikte diensten worden pro rata terugbetaald

Auteursrechten

Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, trainingsprogramma's en video's, is eigendom van Molventra en beschermd door auteursrecht.

Toegestaan gebruik

U mag onze content:

• Bekijken en downloaden voor persoonlijk gebruik
• Printen voor eigen referentie
• Delen via sociale media (met bronvermelding)

Verboden gebruik

Zonder schriftelijke toestemming mag u onze content niet:

• Commercieel gebruiken of doorverkopen
• Modificeren of bewerken
• Claimen als eigen werk
• Gebruik op andere websites zonder toestemming

Beperking van Aansprakelijkheid

Molventra's aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor onze diensten. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte of gevolgschade
• Blessures door verkeerd uitgevoerde oefeningen
• Schade door het niet opvolgen van instructies
• Verlies van gegevens
• Gederfde winst of omzet

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen door overmacht, zoals:

• Natuurrampen
• Pandemieën
• Internetuitval
• Regeringsmaatregelen
• Stakingen

Gegevensverwerking

Voor de uitvoering van onze diensten verwerken wij uw persoonlijke gegevens conform ons Privacybeleid.

Toestemming voor gebruik beeldmateriaal

Voor marketing en promotiematerialen kunnen wij vragen om toestemming voor het gebruik van foto's of video's. Deze toestemming kunt u altijd intrekken.

Wijziging van Voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via:

• E-mail naar uw geregistreerde adres
• Kennisgeving op onze website
• Melding in onze app (indien van toepassing)

Beëindiging van Diensten

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen:

1. Door u: Opzegging met inachtneming van de opzegtermijn
2. Door ons: Bij schending van deze voorwaarden
3. Automatisch: Bij niet-betaling na 30 dagen

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Klachtenafhandeling

1. Eerste stap: Probeer het geschil in onderling overleg op te lossen
2. Tweede stap: Dien een schriftelijke klacht in
3. Derde stap: Mediatie via een erkende mediator
4. Laatste stap: Rechtbankprocedure

Kostenvergoeding

De verliezende partij vergoedt de redelijke kosten van de winnende partij, inclusief advocaatkosten.